Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/10/2026

Qui est responsable de vos données ?

Youssef JABIR, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Patte Câline, 141 avenue Henri Barbusse, 93150 Le Blanc-Mesnil. Contact pour vos données : contact@pattecaline.com.

Quelles données collectons-nous ?

  • Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés, montant.
  • Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
  • Navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).
  • Échanges : messages que vous nous envoyez.

Pourquoi et sur quelle base ?

  • Traiter et livrer votre commande, service client : exécution du contrat ; conservation pendant la relation commerciale puis 3 ans.
  • Factures et comptabilité : obligation légale ; conservation 10 ans.
  • E-mails promotionnels (si vous l'acceptez) : consentement ; jusqu'au retrait de votre consentement, au plus 3 ans sans activité.
  • Prévention de la fraude : intérêt légitime ; durée nécessaire à l'analyse.
  • Mesure d'audience et publicité (cookies) : consentement ; 13 mois maximum.

Qui reçoit vos données ?

Uniquement les prestataires nécessaires à votre commande :

  • Shopify (hébergement de la boutique et paiement) ;
  • nos fournisseurs, qui préparent et expédient votre colis, et les transporteurs (nom, adresse et téléphone uniquement). Certains fournisseurs sont situés hors de l'Union européenne, notamment en Chine via la plateforme AliExpress : seules les données nécessaires à la livraison leur sont alors transmises, dans le cadre de garanties appropriées.

Vos données ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous opposer à leur utilisation, demander leur portabilité et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@pattecaline.com ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau.